Laatste update: 5 september 2026

Artikel 1. Identiteit van de Onderneming

De website en diensten worden beheerd door Al Tas BV, handelend onder commerciële naam Papi’s Pizza.

Artikel 2. Aanbod, Informatie & Prijzen

De informatie op deze website is bedoeld om klanten te informeren over ons assortiment en diensten. Alle prijzen zijn inclusief BTW, maar kunnen zonder voorafgaande melding worden aangepast. Wij streven naar nauwkeurigheid, maar afwijkingen of foutieve vermeldingen zijn niet bindend.

Artikel 3. Totstandkoming van Bestellingen

Een bestelling is bindend zodra deze online of telefonisch bevestigd werd. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren bij misbruik of onvolledige gegevens.

Artikel 4. Levering, Afhalen & Kosten

Voor leveringen gelden de volgende voorwaarden:

  • ASAP-levering is ongeveer 45 minuten;
  • Klanten kunnen ook een beschikbaar gepland leveringsmoment selecteren;
  • Vermelde levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door verkeer, ordervolume of uitzonderlijke omstandigheden.

Leveringskosten:

  • Opwijk & Mazenzele → €1,70
  • Alle overige leveringsgemeenten → €2,70

Artikel 5. Betaling

Betalen kan online via Bancontact en Creditcard of bij levering/afhaal via Cash. Online betalingen worden verwerkt via onze betaalprovider Mollie.

Artikel 6. Annulatie, Klachten & Herroepingsrecht

Omdat wij met vers bereide voedingswaren werken, is het herroepingsrecht wettelijk uitgesloten. Annulatie is enkel mogelijk zolang de bereiding nog niet gestart is. We vragen klanten om zichtbare problemen met een bestelling zo snel mogelijk na ontvangst te melden, bij voorkeur onmiddellijk, zodat we het probleem snel kunnen onderzoeken en oplossen. Dit doet geen afbreuk aan dwingende wettelijke consumentenrechten.

Artikel 7. Privacy & Gegevensverwerking

Wij hechten veel belang aan uw privacy. Persoonsgegevens worden verwerkt voor het uitvoeren van uw bestelling en communicatie. Gegevens kunnen worden verwerkt door noodzakelijke dienstverleners zoals betalings-, hosting-, e-mail- en orderverwerkingsproviders in overeenstemming met het Privacybeleid. Voor volledige details verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

Al Tas BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade. Onze aansprakelijkheid is beperkt in overeenstemming met de wettelijke bepalingen, waarbij dwingende wettelijke consumentenrechten expliciet worden gewaarborgd.

Artikel 9. Toepasselijk Recht & Bevoegde Rechtbank

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing, zonder beperking van enige dwingende rechtsmacht of consumentenbeschermingsrechten verleend door het toepasselijke recht. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Dendermonde of Brussel.

Door te bestellen verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.